Asistente de Servicio al Cliente (Huixquilucan, Edo. de México)

TOP PERSONNEL GROUP está trabajando junto a una importante empresa mexicana dedicada a la aviación privada con bases estratégicas en la República Mexicana con destinos hacia Estados Unidos, el Caribe, Sudamérica y Europa. la cual se encuentra en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente (Interlomas, Huixquilucan)

Responsabilidades clave del puesto son:

• Seguimiento a requerimientos de los clientes.
• Puente de comunicación entre clientes y la operación de la empresa.
• Seguimiento a la logística de vuelos (desde la entrega de documentos hasta el aterrizaje).
• Revisión y envío de itinerarios.

Requerimientos:

• Licenciatura concluida (universidad privada).
• Experiencia de 5 años en el área de servicio al cliente (empresas de servicios).
• Disponibilidad para viajar a convenciones en EUA (Dos o tres veces al año).
• Visa vigente.

Conocimientos 

• Inglés avanzado.
• ERP.

Habilidades

• Inteligencia emocional.
• Comunicación oral y escrita en ambos idiomas.
• Trabajo bajo presión.
• Resolución de problemas.
• Organización.
• Concentración.
• Atención al detalle.
• Manejo de crisis.
• Paciencia.
• Tolerancia.
• Compromiso.
• Responsabilidad.